Equipe online agora — plantão integral

Suporte 24/7 — Fale com a Equipe do p44

Dúvida de PIX, rollover de bônus ou saque em análise? O time é 100% brasileiro, atende de madrugada, domingo e feriado, e resolve sem resposta decorada. No chat ao vivo, a espera média é de 45 segundos.

Abrir Chat ao Vivo Ver Central de Ajuda

Atendimento online 24 horas por dia em português

Canais de atendimento

Todos os canais chegam ao mesmo time — a diferença está no tempo de resposta e no tipo de assunto que cada um resolve melhor.

Chat ao vivo

Online agora

Resposta média de 45 segundos

O caminho mais curto: depósito não creditado, saque em análise, bônus que não caiu. Funciona em qualquer tela do site e do app.

Conversar no Chat

Online

Resposta em até 3 minutos

Mesmo atendente do chat, na palma da mão. Bom para acompanhar um protocolo ao longo do dia sem ficar preso ao navegador.

Chamar no WhatsApp

E-mail

Caixa monitorada

Resposta em até 2 horas

Para verificação de identidade e qualquer assunto que precise de anexo. Escreva para [email protected] direto do seu e-mail.

Enviar E-mail

45 s

espera média no chat

24 h

de plantão, todos os dias

4,8/5

nota média do atendimento

Central de ajuda por assunto

Oito temas concentram a maior parte das dúvidas que chegam ao suporte. Cada um tem página própria com o passo a passo completo — vale conferir antes de chamar no chat.

Depósitos e PIX Valor mínimo, comprovante automático e o que fazer se o PIX demorar a cair. Ver o guia de depósito → Saques e limites Prazo médio de 90 segundos, limite diário e acompanhamento até o valor cair na conta. Ver o guia de saque → Bônus e rollover Como ativar, quanto falta para o rollover e prazo para cumprir os requisitos. Entender os bônus → Conta e senha Recuperação de senha em minutos, troca de dados cadastrais e verificação em duas etapas. Ir para login → Verificação de identidade Documentos aceitos, tempo de análise e por que o pedido é feito uma única vez. Saber mais → App e instalação Instalação no Android e no iPhone, permissões e como atualizar sem perder a sessão. Instalar o app → Apostas esportivas Palpite anulado, jogo adiado, regras de mercado ao vivo — as dúvidas mais comuns de esportes. Ver apostas → Jogo responsável Limite de depósito, pausa temporária e autocessão, configurados em minutos com o suporte. Conhecer as ferramentas →

Respostas rápidas

As três perguntas que mais chegam ao chat, respondidas em uma linha.

Quanto tempo demora um saque por PIX?

Cai na conta em média em 90 segundos, sem taxa — o acompanhamento aparece no caixa em tempo real.

Esqueci a senha. Recupero na hora?

Sim: na tela de login do p44, toque em “Esqueci a senha” e confirme o código enviado ao seu e-mail. Leva menos de um minuto.

O atendimento funciona de madrugada e em feriado?

Funciona. O plantão cobre 24 horas por dia, todos os dias do ano, com os mesmos canais e o mesmo time.

Como funciona o atendimento

Três passos, do primeiro “oi” até o problema resolvido.

Escolha o canal certo

Dinheiro parado no meio do caminho? Chat. Assunto com documento anexado? E-mail. Quer continuar a conversa depois? WhatsApp.
Explique com contexto

Informe seu nome de usuário, o valor envolvido e, se tiver, o comprovante. Isso sozinho costuma cortar o tempo de resolução pela metade.
Receba a solução ou o protocolo

A maioria dos casos termina na própria conversa. Quando não dá, o atendente do p44.com abre um protocolo com prazo e você acompanha pelo mesmo canal.

Jogo responsável tem apoio aqui

Apostar deve continuar sendo diversão. Se sentir que o jogo passou do ponto, o p44 disponibiliza limite de depósito, pausa temporária e autocessão — configurados em minutos com a ajuda do suporte, sem julgamento e sem burocracia. Detalhes e o teste de autoavaliação estão na página Sobre e Jogo Responsável, e o chat está aberto a qualquer hora para ativar qualquer uma dessas ferramentas. Proibido para menores de 18 anos.